Tag Archives: carrefour online

Proces zakupów w markecie online – od zapełnienia wirtualnego koszyka po dostawę do domu.

proces zakupów

Chociaż zakupy w markecie online do Klienta są banalnie proste i przede wszystkim wygodne – za ich komfortem stoi ciężka praca wielu osób i maszyn. Wielbiciele zakupów online cenią je za oszczędność czasu, unikanie kolejek, brak konieczności dźwigania ciężkich zakupów do domu i nierzadko – oszczędność pieniędzy. Markety online wykonują tę pracę za nich. Kompletowanie zamówienia, pakowanie i transport w określone miejsce, na konkretną godzinę pozostaje w gestii dostawcy. Jak ten proces wygląda „od kuchni”?

proces zakupów

Tak naprawdę nie da się ujednolicić pracy wszystkich marketów online. Chociaż cały proces obsługi zamówienia internetowego wygląda podobnie. W zależności od danej marki kompletowanie towarów może się trochę różnić. Zacznijmy od marketów, które nie mają swoich sklepów stacjonarnych na terenie Polski.

 

Markety online bez sklepów stacjonarnych – realizacja zamówień na przykładzie Frisco.pl

Sklepy online takie jak np. Frisco.pl wszystkie produkty dostępne w swojej ofercie internetowej przechowują na olbrzymich powierzchniach magazynowych. Aby usprawnić proces kompletowania zakupów, w takich magazynach umieszczone są specjalne taśmy (takie jak np. w fabrykach produkcyjnych lub na poczcie). Każdy produkt z wybranego zamówienia trafia najpierw do magazynowego komputera a następnie na taką taśmę i jest prowadzony do punktu, w którym następuje pakowanie zakupów. Część magazynów, dla oszczędności czasu i usprawnienia pracy jest zautomatyzowana. Oznacza to, że wiele czynności związanych z przepływem pracy na magazynie marketu online wykonują maszyny. Nie oznacza to jednak, że pracownicy nie mają co robić. Pakowanie zamówień, kontrola jakości, koordynacja dostaw i wszystkie obowiązki związane z wysyłką są wykonywane przez ludzi. Magazyn marketów online, które nie mają swoich sklepów stacjonarnych, jest zwykle podzielony na sekcje. Panuje w nim odpowiednia temperatura, która gwarantuje idealne warunki dla przechowywanej w nim żywności. Przed wysyłką do Klienta, każdy produkt jest weryfikowany przez pracowników. Dzięki temu można mieć nieomal pewność, że z dostawą nie otrzyma się pękniętego jajka lub uszkodzonego pomidora. Od samego początku, każde zamówienie otrzymuje własny kod kreskowy, który pomaga w identyfikacji zamówienia. Zapakowane zakupy są pakowane do samochodów dostawczych (niektóre mogą być wyposażone w specjalne chłodnie) i wyruszają w drogę do klienta, aby zdążyć z dostawą na wybraną przez niego godzinę.

 

Kompletowanie zakupów w marketach online z własną siecią sklepów stacjonarnych (np. Tesco online)

Nieco inaczej wygląda kompletowanie zamówień w marketach online, które mają rozległą sieć sklepów stacjonarnych (np. Tesco online). W takich przypadkach, po dokonaniu zakupów internetowych online, zamówienie jest przekazywane do najbliższego sklepu stacjonarnego. Zazwyczaj pracuje w nim specjalny zespół powołany do kompletowania i obsługi zakupów internetowych. Pracownicy wyposażeni w specjalne wózki z urządzeniem do skanowania produktów i w skrzynki z nadanym numerem i kodem kreskowym, wyruszają w drogę po alejkach sklepowych po zamówione produkty. Tutaj kwestią kontroli jakości i wyborem najlepszych warzyw i owoców również zajmuje się człowiek. Sklepy spożywcze online bardzo dbają o swoją reputację i intensywnie walczą z konkurencją – przy zamówieniach online naprawdę można mieć pewność, że otrzyma się najładniejsze i najbardziej świeże produkty. Po zakończeniu kompletowania zamówienia, zakupy są pakowane i wyruszają w drogę do Klientów. Z uwagi na bardzo szeroki zakres godzin dostawy – pracownicy nierzadko pracują również na nocne zmiany.

 

Market online – zamów i odbierz – jak wygląda proces kompletowania zakupów?

Trzecim rozwiązaniem, które oferują takie sklepy jak np. Carrefour online, jest możliwość dokonania zamówienia online i odbiór osobisty w wybranym punkcie. Z takiego rozwiązania bardzo często korzystają osoby, które nie lubią lub nie mają czasu na samodzielne zakupy, ale tez nie chcą być ograniczone koniecznością przebywania w domu o określonej godzinie. W takim wypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówień internetowych kompletuje zakupy klienta w sklepie stacjonarnym. Podczas składania zamówienia, użytkownik marketu online wybiera dzień i przedział czasowy odbioru – dzięki temu, wracając z pracy, można poświęcić tylko chwilę na odbiór gotowych zakupów. Do czasu odbioru przez Klienta, zamówione produkty, są magazynowane w odpowiednich, klimatyzowanych warunkach.

 

Kontrola jakości

Mimo zautomatyzowania wielu etapów, na które składa się proces realizacji zakupów online, za większość najważniejszych kwestii nadal odpowiadają ludzie. Dzięki doświadczeniu i znajomości branży spożywczej można być spokojnym zarówno o długi termin do spożycia opakowanych produktów, jak i najlepszą kondycję warzyw, owoców i mięsa. Mrożonki i lody są odpowiednio zabezpieczone na czas dostawy, a całe zamówienie przechowywane i transportowane jest w odpowiedniej temperaturze. To, co istotne – dla zdrowia i bezpieczeństwa zamawiających – środki chemiczne i kosmetyki zawsze pakowane są oddzielnie, a mrożonki i produkty chłodzone nie są w jednej siatce z innymi artykułami. Tym, co może być ważne dla wyznawców ekologicznego podejścia, jest możliwość oddania przy kolejnym zamówieniu toreb, w które zostały zapakowane zakupy. Co prawda nie wszystkie markety udostępniają taką opcję. Istnieje też możliwość niepakowania zakupów. W takiej sytuacji dostawca przynosi do odbiorcy skrzynkę, którą trzeba przy nim wypakować.

Za prostymi zakupami w marketach online jak widać stoi cała machina, która musi współpracować ze sobą jak wnętrze niezawodnego, szwajcarskiego zegarka. Dzięki zakupom w sklepach spożywczych online, unika się stania w kolejkach i oszczędza się mnóstwo czasu. Biorąc pod uwagę, że taka opcja jest zazwyczaj bezpłatna (płaci się zwykle tylko symboliczną kwotę za dostawę) internetowe zakupy stają się jedną z najbardziej atrakcyjnych form zaopatrzenia swojego gospodarstwa domowego we wszystkie niezbędne produkty. To rozwiązanie szyte na miarę nowoczesnych osób, które nie mają czasu na krążenie między sklepowymi półkami. To również świetna opcja dla osób starszych, których stan zdrowia nie pozwala na nierzadko wielogodzinne wycieczki do sklepów i noszenie zakupów.

Pełny ranking supermarketów on-line

Carrefour online

Sklep: CARREFOUR ONLINE

Minimalna kwota zamówienia: 0 zł
Sposoby płatności: karta, przelew online, gotówka przy odbiorze
Terminy dostawy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00-22:00.
Cena dostawy: od 0 zł do 19 zł, zależnie od kwoty zamówienia i godziny odbioru
Własna flota samochodowa: NIE
Kurier: TAK
Coolomaty: TAK
Do punktu odbioru w sklepie: TAK
Obszar dostawy: kurier cała polska,  dostawa do domu tylko Warszawa

proces zakupów

Proces zakupów w markecie online – od zapełnienia wirtualnego koszyka po dostawę do domu.

Chociaż zakupy w markecie online do Klienta są banalnie proste i przede wszystkim wygodne – za ich komfortem stoi ciężka praca wielu osób i maszyn. Wielbiciele zakupów online cenią je …
Czytaj Dalej

Sklep Lidl on-line – w końcu dostępny!

Prawdopodobnie wielu miłośników wygody, którą gwarantują zakupy w marketach online, czekało na tę wiadomość z utęsknieniem. Jeden z ulubionych marketów – Lidl, jakiś czas temu uruchomił swoją internetową platformę zakupów …
Czytaj Dalej

Less waste w markecie online – czy to możliwe?

Ostatnimi czasy, wyjątkową popularnością cieszy się ekologiczny trend less waste, polegający na minimalizowaniu sztucznych odpadów swojego gospodarstwa domowego. Dla osób kupujących stacjonarnie – może oznaczać to zakup produktów na wagę …
Czytaj Dalej
warzywa online

Produkty na wagę w sklepach online – rozwiewamy wątpliwości

W obecnych czasach pełnych pośpiechu i dziennego grafiku, który pęka w szwach, znalezienie czasu na spokojne zakupy jest nie lada wyczynem. Na szczęście, wraz z coraz surowszymi wymaganiami współczesnych konsumentów, …
Czytaj Dalej
supermarkety online

Dlaczego warto przekonać się do internetowych supermarketów?

W internecie wciąż powstają nowe sklepy, umożliwiające zrobienie zakupów bez wychodzenia z domu. We współczesnym świecie, zakupy internetowe stały się niezwykle popularne i niewiele jest osób, które z nich nie korzystają. Przez internet można …
Czytaj Dalej
spar w polsce

Sklep internetowy sieci Spar w Polsce

Współczesne rozwiązania marketingowe sklepów i marketów stawiają na wygodę użytkowania, komfort i łatwość zakupów oraz korzystny stosunek ceny do jakości. Trwający od kilku lat trend na sklepy internetowe, e-commerce i ezakupy …
Czytaj Dalej
frisco sklep

Frisco.pl rośnie o ponad 30% w 2018 roku

Wyniki, jakimi chwali się spółka, pokazują umacnianie się nowego trendu w zakupach internetowych, jakim jest zakup artykułów spożywczych online. Sklep internetowy frisco.pl istnieje na rynku od ponad 10 lat, lecz …
Czytaj Dalej
biedronka sklep internetowy

Czy sklep internetowy Biedronka zrewolucjonizuje rynek?

Firma Jeronimo Martins, właściciel najbardziej rozpoznawalnej sieci sklepów Biedronka, rozpoczyna w tym roku pierwsze kroki z e-commerce w Polsce. Portugalski gigant, posiadający ponad dwa i pół tysiąca marketów, rozważa wprowadzenie e-zakupów, …
Czytaj Dalej
lidl online

Sklep internetowy Lidl, kiedy pojawi się w Polsce?

W ciągu minionego roku firma Lidl nie ograniczyła w najmniejszym stopniu swoich tendencji rozwojowych. Rozwój marki przedkłada się na korzyści, płynące w kierunku klientów. Im większy wybór produktów, im ciekawsza …
Czytaj Dalej

Zakupy przez internet robimy najczęściej w poniedziałek

Polacy coraz chętniej kupują przez internet. Najpopularniejszym dniem na zakupy w sieci jest poniedziałek. To wtedy kupują najczęściej i wydają najwięcej. Zakaz handlu wbrew przewidywaniom niewiele zmienił w zachowaniu internautów …
Czytaj Dalej
szopi

Produkty sieci Carrefour już w internetowym serwisie zakupowym szopi.pl

Właściciel serwisu szopi.pl firma On Demand, weszła z impetem w rok 2019 ,odnotowując duży sukces, bo zapewne do takich można zaliczyć podpisanie umowy z jedną z największych sieci hipermarketów w Polsce. Carrefour posiada obecnie …
Czytaj Dalej
egrocery polska

Rynek e-grocery w 2019

Dokonywanie zakupów internetowych cieszy się niewątpliwie coraz większą popularnością. Do najważniejszych korzyści zakupów tego typu zaliczyć można przede wszystkim oszczędność czasu oraz szybkie płatności, które można wykonać bez wychodzenia z …
Czytaj Dalej
zakupy zywnosci przez intenet

Ile wydajemy na zakupy spożywcze online?

 Izba Gospodarki Elektronicznej oraz Mobile Instytut opublikowali przygotowany wspólnie Raport  E-Grocery w Polsce. Zakupy spożywcze online. Z przeprowadzonej analizy wynika, że aż 16% internautów regularnie wykonuje zakupy spożywcze w Internecie …
Czytaj Dalej

Jakie produkty spożywcze kupujemy online?

Regularne uzupełnianie zapasów spożywczych w domu to problem, który dotyczy każdego z nas. Współczesne tempo życia powoduje jednak, że mamy na to coraz mniej czasu. Długie godziny w biurze i …
Czytaj Dalej
Osoby dokonujace zakupów zywności online

Kto robi zakupy spożywcze przez internet?

Zamawianie zakupów przez internet jest usługą, która coraz mocniej zyskuje na popularności. To dobra opcja dla osób, które są zapracowane, mają mało czasu, nie lubią robić samodzielnie zakupów, albo po …
Czytaj Dalej
sklepy w niedziele

Zakupy online – ciekawa alternatywa wychodząca na przeciw zakazowi handlu w niedziele.

Ustawowy zakaz handlu w niedzielę skutecznie utrudnia życie dużej grupie konsumentów. Dotyczy przede wszystkim osób, które pracują w tygodniu i weekendami, co często uniemożliwia regularne zakupy. Niehandlowe niedziele nie oznaczają …
Czytaj Dalej
coolomaty

Coolomaty, czyli nowa jakość zakupów online

Na polskich ulicach pojawiła się niespotykana wcześniej maszyna. Nie wzbudza wśród nikogo emocji, ponieważ z pozoru wygląda jak dobrze wszystkim znany paczkomat. W rzeczywistości Coolomat – bo o nim mowa …
Czytaj Dalej
niedzila bez handlu

Niedziela bez handlu – zamach na nawyki konsumenckie?

Z początkiem roku 2018 została uchwalona ustawa o zakazie handlu w niedziele. Niedziela bez handlu i nowe przepisy podzieliły opinię publiczną na dwa odmienne stanowiska. Jedni uważają, że nowe prawo …
Czytaj Dalej
zakupy spożywcze online

Dlaczego warto robić zakupy spożywcze online?

W ostatnich latach zakupy spożywcze z dostawą do domu cieszą się coraz większą popularnością. Liczba supermarketów online wciąż rośnie, a klienci chętniej korzystają z zakupów z dowozem prosto pod drzwi …
Czytaj Dalej