Tag Archives: tesco online

Wiemy, kiedy sieć Netto przejmie supermarkety Tesco

skrzynki z owocami ustawione w sklepie spożywczym

W ciągu kilkunastu najbliższych miesięcy sieć supermarketów Tesco całkowicie zniknie z Polski. Zdecydowana większość sklepów tej marki zostanie przejęta przez duńską grupę Netto i przerobiona na nowoczesne placówki typu Netto 3.0. Przyjrzyjmy się zatem, jak to się stało, że jeden z najpopularniejszych sklepów w Polsce opuszcza nasz kraj.

Read more ...

Proces zakupów w markecie online – od zapełnienia wirtualnego koszyka po dostawę do domu.

proces zakupów

Chociaż zakupy w markecie online do Klienta są banalnie proste i przede wszystkim wygodne – za ich komfortem stoi ciężka praca wielu osób i maszyn. Wielbiciele zakupów online cenią je za oszczędność czasu, unikanie kolejek, brak konieczności dźwigania ciężkich zakupów do domu i nierzadko – oszczędność pieniędzy. Markety online wykonują tę pracę za nich. Kompletowanie zamówienia, pakowanie i transport w określone miejsce, na konkretną godzinę pozostaje w gestii dostawcy. Jak ten proces wygląda „od kuchni”?

proces zakupów

Tak naprawdę nie da się ujednolicić pracy wszystkich marketów online. Chociaż cały proces obsługi zamówienia internetowego wygląda podobnie. W zależności od danej marki kompletowanie towarów może się trochę różnić. Zacznijmy od marketów, które nie mają swoich sklepów stacjonarnych na terenie Polski.

 

Markety online bez sklepów stacjonarnych – realizacja zamówień na przykładzie Frisco.pl

Sklepy online takie jak np. Frisco.pl wszystkie produkty dostępne w swojej ofercie internetowej przechowują na olbrzymich powierzchniach magazynowych. Aby usprawnić proces kompletowania zakupów, w takich magazynach umieszczone są specjalne taśmy (takie jak np. w fabrykach produkcyjnych lub na poczcie). Każdy produkt z wybranego zamówienia trafia najpierw do magazynowego komputera a następnie na taką taśmę i jest prowadzony do punktu, w którym następuje pakowanie zakupów. Część magazynów, dla oszczędności czasu i usprawnienia pracy jest zautomatyzowana. Oznacza to, że wiele czynności związanych z przepływem pracy na magazynie marketu online wykonują maszyny. Nie oznacza to jednak, że pracownicy nie mają co robić. Pakowanie zamówień, kontrola jakości, koordynacja dostaw i wszystkie obowiązki związane z wysyłką są wykonywane przez ludzi. Magazyn marketów online, które nie mają swoich sklepów stacjonarnych, jest zwykle podzielony na sekcje. Panuje w nim odpowiednia temperatura, która gwarantuje idealne warunki dla przechowywanej w nim żywności. Przed wysyłką do Klienta, każdy produkt jest weryfikowany przez pracowników. Dzięki temu można mieć nieomal pewność, że z dostawą nie otrzyma się pękniętego jajka lub uszkodzonego pomidora. Od samego początku, każde zamówienie otrzymuje własny kod kreskowy, który pomaga w identyfikacji zamówienia. Zapakowane zakupy są pakowane do samochodów dostawczych (niektóre mogą być wyposażone w specjalne chłodnie) i wyruszają w drogę do klienta, aby zdążyć z dostawą na wybraną przez niego godzinę.

 

Kompletowanie zakupów w marketach online z własną siecią sklepów stacjonarnych (np. Tesco online)

Nieco inaczej wygląda kompletowanie zamówień w marketach online, które mają rozległą sieć sklepów stacjonarnych (np. Tesco online). W takich przypadkach, po dokonaniu zakupów internetowych online, zamówienie jest przekazywane do najbliższego sklepu stacjonarnego. Zazwyczaj pracuje w nim specjalny zespół powołany do kompletowania i obsługi zakupów internetowych. Pracownicy wyposażeni w specjalne wózki z urządzeniem do skanowania produktów i w skrzynki z nadanym numerem i kodem kreskowym, wyruszają w drogę po alejkach sklepowych po zamówione produkty. Tutaj kwestią kontroli jakości i wyborem najlepszych warzyw i owoców również zajmuje się człowiek. Sklepy spożywcze online bardzo dbają o swoją reputację i intensywnie walczą z konkurencją – przy zamówieniach online naprawdę można mieć pewność, że otrzyma się najładniejsze i najbardziej świeże produkty. Po zakończeniu kompletowania zamówienia, zakupy są pakowane i wyruszają w drogę do Klientów. Z uwagi na bardzo szeroki zakres godzin dostawy – pracownicy nierzadko pracują również na nocne zmiany.

 

Market online – zamów i odbierz – jak wygląda proces kompletowania zakupów?

Trzecim rozwiązaniem, które oferują takie sklepy jak np. Carrefour online, jest możliwość dokonania zamówienia online i odbiór osobisty w wybranym punkcie. Z takiego rozwiązania bardzo często korzystają osoby, które nie lubią lub nie mają czasu na samodzielne zakupy, ale tez nie chcą być ograniczone koniecznością przebywania w domu o określonej godzinie. W takim wypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówień internetowych kompletuje zakupy klienta w sklepie stacjonarnym. Podczas składania zamówienia, użytkownik marketu online wybiera dzień i przedział czasowy odbioru – dzięki temu, wracając z pracy, można poświęcić tylko chwilę na odbiór gotowych zakupów. Do czasu odbioru przez Klienta, zamówione produkty, są magazynowane w odpowiednich, klimatyzowanych warunkach.

 

Kontrola jakości

Mimo zautomatyzowania wielu etapów, na które składa się proces realizacji zakupów online, za większość najważniejszych kwestii nadal odpowiadają ludzie. Dzięki doświadczeniu i znajomości branży spożywczej można być spokojnym zarówno o długi termin do spożycia opakowanych produktów, jak i najlepszą kondycję warzyw, owoców i mięsa. Mrożonki i lody są odpowiednio zabezpieczone na czas dostawy, a całe zamówienie przechowywane i transportowane jest w odpowiedniej temperaturze. To, co istotne – dla zdrowia i bezpieczeństwa zamawiających – środki chemiczne i kosmetyki zawsze pakowane są oddzielnie, a mrożonki i produkty chłodzone nie są w jednej siatce z innymi artykułami. Tym, co może być ważne dla wyznawców ekologicznego podejścia, jest możliwość oddania przy kolejnym zamówieniu toreb, w które zostały zapakowane zakupy. Co prawda nie wszystkie markety udostępniają taką opcję. Istnieje też możliwość niepakowania zakupów. W takiej sytuacji dostawca przynosi do odbiorcy skrzynkę, którą trzeba przy nim wypakować.

Za prostymi zakupami w marketach online jak widać stoi cała machina, która musi współpracować ze sobą jak wnętrze niezawodnego, szwajcarskiego zegarka. Dzięki zakupom w sklepach spożywczych online, unika się stania w kolejkach i oszczędza się mnóstwo czasu. Biorąc pod uwagę, że taka opcja jest zazwyczaj bezpłatna (płaci się zwykle tylko symboliczną kwotę za dostawę) internetowe zakupy stają się jedną z najbardziej atrakcyjnych form zaopatrzenia swojego gospodarstwa domowego we wszystkie niezbędne produkty. To rozwiązanie szyte na miarę nowoczesnych osób, które nie mają czasu na krążenie między sklepowymi półkami. To również świetna opcja dla osób starszych, których stan zdrowia nie pozwala na nierzadko wielogodzinne wycieczki do sklepów i noszenie zakupów.

Pełny ranking supermarketów on-line

Tesco

Sklep: TESCO ONLINE

Minimalna kwota zamówienia: 0 zł
Sposoby płatności: przelew internetowy, karta
Terminy dostawy: 7 dni w tygodniu, w godzinach 08:00-22:00.
Cena dostawy: od 11,49zł do 23,49 zł (cena dostawy zależna od godziny dostawy i adresu)
Własna flota samochodowa: TAK
Kurier: NIE
Coolomaty: NIE
Do punktu odbioru w sklepie: TAK
Obszar dostawy: W Warszawie, Wrocławiu, Lublinie, Łodzi, Poznaniu, Gliwicach, Bielsku-Białej, Krakowie, Katowicach, Rudzie-Śląskiej, Szczecinie, Bydgoszczy, Tychach, Gdyni oraz w najbliższych okolicach tych miast.

koszyk wypełniony warzywami

Jak działa nowy program lojalnościowy Frisco Friends?

Lubisz robić zakupy spożywcze w internecie? W takim razie sieć Frisco przygotowała coś dla Ciebie. To zupełnie nowy program lojalnościowy Frisco Friends, w którym czekają na Ciebie dodatkowe zniżki, atrakcyjne …
Czytaj Dalej
rachunek ze sklepu na tle artykułów spożywczych

Jak oszczędzić do 1000 zł tygodniowo na zakupach w Biedronce?

Czy 500 zł miesięcznie to za mało? W takim razie może 1000 zł tygodniowo wystarczy? To nie nowe propozycje programów socjalnych dla Polaków, ale oszczędności, jakie oferuje Biedronka swoim klientom …
Czytaj Dalej
alejka w hipermarkecie na tle sklepowych półek

Czy już wkrótce pożegnamy się z wielkimi hipermarketami?

Od codziennego pieczywa, poprzez kolorowe klocki dla dzieci, aż po płyn do spryskiwaczy i samochodowe wycieraczki. Asortyment największych hipermarketów jest faktycznie imponujący. Czy jednak największe sklepy wkrótce znikną nie tylko …
Czytaj Dalej
widok na dział warzyw i owoców w supermarkecie

Lidl Plus – nowe 500 zł dla klientów marki

Nie da się nie zauważyć, że ceny żywności nieustannie rosną. Czy w takich okolicznościach możliwe jest oszczędzanie na codziennych zakupach bez konieczności zaciskania pasa? Sieć Lidl przekonuje nas, że odpowiedź …
Czytaj Dalej
skrzynki z owocami ustawione w sklepie spożywczym

Wiemy, kiedy sieć Netto przejmie supermarkety Tesco

W ciągu kilkunastu najbliższych miesięcy sieć supermarketów Tesco całkowicie zniknie z Polski. Zdecydowana większość sklepów tej marki zostanie przejęta przez duńską grupę Netto i przerobiona na nowoczesne placówki typu Netto …
Czytaj Dalej
wykres słupkowy na tle laptopa z piszącymi na nim dłońmi

Zakupy spożywcze online czy offline – jak zmieniają się tendencje zakupowe Polaków?

Czy wiesz, że aż 72% polskich internautów robi zakupy przez internet? Tak wynika z najnowszego badania „Omni-commerece. Kupuję wygodnie”. Co jednak ciekawe, jest to wynik wyższy aż o 15% w …
Czytaj Dalej
znak wyprzedaży na tle sklepów

Dodatkowe promocje za zakupy online w Lidlu

Pandemia koronawirusa nie oszczędza portfeli Polaków. Ostatnimi czasy jeszcze chętniej polujemy na okazje i niskie ceny. Trend ten nie uszedł uwadze Lidla, dzięki czemu część artykułów spożywczych będziemy mogli zakupić …
Czytaj Dalej
torba na zakupy z marchewką, ogórkiem, papryką i cukinią

Supermarkety online – kolejne sklepy spożywcze wchodzą do internetu

Nie da się ukryć, że rok 2020 zapamiętamy na długo. Nie ma na świecie branży, która nie zostałaby w jakiś sposób dotknięta przez koronawirusa SARS-CoV-2. Przyjrzyjmy się jednak, jak pandemia …
Czytaj Dalej
tablet ze zdjęciem koszyka zakupowego trzymany w dłoniach na tle półek sklepowych

Na czym polega click&collect?

Zakupy spożywcze online kojarzą nam się z dostawą zamówienia do domu. Warto jednak zdawać sobie sprawę, że nie jest to jedyny sposób, aby artykuły spożywcze trafiły do lodówki, bez konieczności …
Czytaj Dalej
mama, tata i dzieci robią zaupy w supermarkecie

Zamów i odbierz zakupy spożywcze z POLOmarketu

Nie da się ukryć, że pandemia koronawirusa wymusiła na sklepach spożywczych wiele zmian. Jednak to właśnie dzięki temu z tygodnia na tydzień przybywa supermarketów i dyskontów, które oferują zakupy spożywcze …
Czytaj Dalej
mężczyzna dostarczający paczki w mieście

Czy wciąż wierzysz w te mity o zakupach spożywczych online?

Co powstrzymuje Cię przed skorzystaniem z zakupów spożywczych przez internet? Boisz się, że zamówione produkty będą nie najlepszej jakości, a może obawiasz się, że w ten sposób wydasz więcej? W …
Czytaj Dalej
półka w supermarkecie

Biedronka stawia na kasy samoobsługowe!

Biedronka to jeden z najpopularniejszych dyskontów w Polsce. Choć jeszcze kilka lat temu sieć nie cieszyła się najlepszą opinią, obecnie polscy konsumenci tłumnie odwiedzają sklepy Biedronki rozsiane po całym kraju …
Czytaj Dalej

Lodówka i Asystent Google kupuje we Frisco.pl

Działający już od ponad 13 lat na terenie całego kraju, internetowy supermarket frisco.pl po raz kolejny zaskakuje innowacyjnymi propozycjami. Tym razem warszawski lider branży e-grocery rozszerzył swoją ofertę o 2 całkowicie nowe usługi, które sprawią że …
Czytaj Dalej

Auchan Direct dostawa zakupów pod drzwi

Kupowanie w sieci w ostatnich latach stało się wśród naszych rodaków bardzo popularne. Możemy zauważyć trendy, które pokazują że rozszerza się zakres tych produktów, które Polacy chętnie kupują w sieci …
Czytaj Dalej
proces zakupów

Proces zakupów w markecie online – od zapełnienia wirtualnego koszyka po dostawę do domu.

Chociaż zakupy w markecie online do Klienta są banalnie proste i przede wszystkim wygodne – za ich komfortem stoi ciężka praca wielu osób i maszyn. Wielbiciele zakupów online cenią je …
Czytaj Dalej

Sklep Lidl on-line – w końcu dostępny!

Prawdopodobnie wielu miłośników wygody, którą gwarantują zakupy w marketach online, czekało na tę wiadomość z utęsknieniem. Jeden z ulubionych marketów – Lidl, jakiś czas temu uruchomił swoją internetową platformę zakupów …
Czytaj Dalej

Less waste w markecie online – czy to możliwe?

Ostatnimi czasy, wyjątkową popularnością cieszy się ekologiczny trend less waste, polegający na minimalizowaniu sztucznych odpadów swojego gospodarstwa domowego. Dla osób kupujących stacjonarnie – może oznaczać to zakup produktów na wagę …
Czytaj Dalej
warzywa online

Produkty na wagę w sklepach online – rozwiewamy wątpliwości

W obecnych czasach pełnych pośpiechu i dziennego grafiku, który pęka w szwach, znalezienie czasu na spokojne zakupy jest nie lada wyczynem. Na szczęście, wraz z coraz surowszymi wymaganiami współczesnych konsumentów, …
Czytaj Dalej
supermarkety online

Dlaczego warto przekonać się do internetowych supermarketów?

W internecie wciąż powstają nowe sklepy, umożliwiające zrobienie zakupów bez wychodzenia z domu. We współczesnym świecie, zakupy internetowe stały się niezwykle popularne i niewiele jest osób, które z nich nie korzystają. Przez internet można …
Czytaj Dalej
spar w polsce

Sklep internetowy sieci Spar w Polsce

Współczesne rozwiązania marketingowe sklepów i marketów stawiają na wygodę użytkowania, komfort i łatwość zakupów oraz korzystny stosunek ceny do jakości. Trwający od kilku lat trend na sklepy internetowe, e-commerce i ezakupy …
Czytaj Dalej
frisco sklep

Frisco.pl rośnie o ponad 30% w 2018 roku

Wyniki, jakimi chwali się spółka, pokazują umacnianie się nowego trendu w zakupach internetowych, jakim jest zakup artykułów spożywczych online. Sklep internetowy frisco.pl istnieje na rynku od ponad 10 lat, lecz …
Czytaj Dalej